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2014-08-22

一位年近30、功成名就的大叔,如何才能焕发出新的能量?办法很简单,那就像18岁的小朋友那样去跑酷吧!如今,即将步入而立之年的中兴通讯,正在经历也许是历史上最大的一次变革。821日,在给公司5万多名员工的内部邮件中,中兴通讯总裁史立荣发出了一份倡议:中兴要“重塑酷公司”。

史立荣认为,过去30年中兴之所以能够活下来并成为五家电信设备行业的幸存者,除了中兴人自身的努力之外,还因为中兴幸运地顺应并抓住了全球电信用户从050亿的大趋势。通过为电信运营商提供设备和服务,中兴成长为一家年收入超过100亿美元的大型公司。

但是,未来正在发生巨变。如今,数字洪流正在冲垮一切,我们正在进入一个移动、万物互联、跨界融合的时代,过去壁垒分明的IT、电信和互联网正在成为一体。用中兴的话来说,这是一个万物移动互联(M-ICT)的时代(M-ICT)。在这个新的时代,电信运营商不再是价值链中的唯一主角,云运营商和互联网运营商正在崛起并承担起越来越重要的作用,这也对中兴的主要市场形成了巨大的冲击。

更深层次的改变则是社会结构的变化。在M-ICT时代,企业与企业、企业与个人的联系更加高频、紧密、平等,组织也更加扁平化,这也使得企业的运营模式也必须随之而变,它必须构建全新的生态系统,才能够在“新社会”中找到一席之地。

(中兴通讯总裁史立荣)


中兴怎么办?史立荣认为,中兴必须做这个时代的Enabler(使能者——价值实现者),通过为客户创造更多的价值来为自己创造价值。具体来说,就是要做到CGO

C”是Cool,中兴要从工程师思维转变为设计师思维,创造足够酷的产品和用户体验,让用户用得爽。

G”是Green,这里不仅仅是环保,还包括创新。史立荣认为,中兴不能再像以前那样追求集成创新和微创新,而要为了更长远的未来进行基础创新,也探索符合人性的体验创新。

O”指的是Open,当中兴将视野从CT扩展到M-ICT,从3500亿美元的市场扩展到3.5万亿美元市场的时候,无论如何也不可能靠自己包打天下,必须开放,吸引多方的合作伙伴共同打造价值链。

值得称道的是,在推出新战略之前,中兴没有采取传统的“自上而下、顶层设计”的战略制定步骤,而是广泛邀请了行业分析师、高校、科研机构、客户、董事和内部员工,一起思考,最终才“碰”出了这么个结果。

老冀认为,中兴的CGO如果能够Go(跑起来),最大的挑战不在技术和产品,也不在销售,而在于如何突破中兴固有的企业文化。

谈技术,中兴应该是综合实力最强的中国公司之一,在操作系统、数据库、终端、应用、安全防护甚至基础级的芯片等方面都有很强的技术储备;谈产品,中兴拥有从核心网到接入网,从业务到终端的“端到端”的产品和解决方案;谈销售,中兴的业务已经覆盖了从美洲到非洲的全球市场。

但是,长期以电信运营商为中心的业务模式,进而形成的企业文化,既给中兴带来了巨大的成功,也妨碍了中兴未来的跑酷。例如,中兴的智能手机能够将通话功能做得非常好,能够率先做到五模十三频,能够开发出自己的芯片,却无法将手机的外形做得足够酷,做得让消费者发自内心的喜欢。当然,今年以来,在新任终端事业部总裁曾学忠的领导下,中兴过去多年积累下来的这些痼疾已经得到了很大的根治。

中兴正在改变,将自己的解决方案聚焦在运营商市场、政企市场、消费者市场的客户核心痛点,并围绕新兴领域进行蓝海布局。例如,在运营商市场,中兴已经开始考虑如何通过流量实现多维价值,甚至反向收费价值;在政企市场,中兴的目标是用超级MOA改变自己和全世界企业的工作方式,用智慧城市的超级APP改变每个市民的生活方式;而在终端业务上,中兴正在打造适应新时代个性化需求的产品和营销模式。

“我们必须要深刻认识,思维方式必须改变,否则肯定被淘汰。”史立荣认为。看来,中兴“大叔”已经做好了准备,迎接迎接这次重大的变革。我们有理由相信,未来中兴能够自由自在地跑酷,就像年轻人那样。


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2014-08-20

(图中从左到右为拉勾的三位创始人马德龙、鲍艾乐、许单单)

近日,在线招聘网站拉勾宣布获得了启明创投领投、贝塔斯曼亚洲投资基金跟投的2500万美元B轮融资,估值高达1.5亿美元。要知道,去年7月这家网站才刚刚成立。

拉勾之所以能够获得这么高的估值,还因为各项数据都显示公司步入了良性发展的轨道:目前,拉勾的用户数已经超过100万,简历投递量超过300万人次,服务了2万家互联网公司,发布了12万个有效职位,每天有5000人在上面找工作。

在线招聘领域也不是什么蓝海,之前就有前程无忧、智联招聘等巨头耕耘多年,最近几年又冒出了猎聘网、大街网等新锐。一家这么小的创业公司,为什么能够在短短一年里杀出重围?老冀总结出了“团队、定位、产品、流量”八个字,供大家参考:

一、团队:激情与互补

拉勾网有三位80后创始人:许单单、马德龙和鲍艾乐,他们也都是3W咖啡的创始人。当初3W咖啡成立之后一度比较困难,很多人都离开了,他们三人全职投入才得以坚持下来,这也说明他们三人很有创业激情,愿意为了自己的梦想去付出。

其次,他们三人都在腾讯工作过,受过相同的企业文化的熏陶,这也使得他们之间沟通起来比较顺畅。三人也确实很互补。许单单做过互联网分析师,对于互联网行业的大趋势非常了解,能够把握住大方向;马德龙做过产品,是互联网最缺的产品经理;鲍艾乐是一位很活跃的女孩,很适合做业务拓展和发展外部资源。。

二、定位:只做并做好细分领域

从创业开始,拉勾网明智地选择了增长最快、也最容易标准化的一个招聘领域,那就是互联网公司的招聘。他们观察到,最近几年互联网经济发展迅猛,互联网大公司仍处在高速扩张期,传统企业也纷纷成立互联网部门,大量的创业企业也聚焦在互联网领域,他们都有一个共同的需求,那就是招到合适的互联网人才。

由此,他们定下了一个策略:集中所有的精力,心无旁骛地专注于互联网公司的招聘。事实证明这是对的,一个是这个市场足够大,另一个就是互联网公司确实也更倾向于通过互联网来招聘。

三、产品:以用户而不是客户为中心

如今,“以用户为中心”已经成为最重要的互联网思维之一。不过,对于创业公司来说,要坚持住这一点并非易事。你是不是敢于为了求职者的利益,拒绝那些掏出真金白银的企业客户的要求?

过去,在线招聘网站一直有两大痼疾:一是精准度差,职位描述非常含糊,薪酬待遇经常都要“面议”;二是很多公司的HR很少回复简历,求职者不明白公司的想法,只能一味等待。拉勾敢于打出“面议你妹!”的口号,强制要求招聘企业发布的职位信息中必须有薪资水平。此外,拉勾还通过技术手段,强制要求招聘企业的HR必须阅读、回复收到的每一封简历。这就使得求职者的用户体验很不错,口碑相传之后,互联网从业人员纷纷上去注册并完善简历。而有了足够多的求职者信息之后,何愁招聘企业不找上门来?

四、流量:不做社交做工具、不做APPO2O

很多朋友会很好奇,拉勾怎么能够在一年时间里就拉过来100万用户?其实,拉勾也经历了试错的过程。一开始拉勾也是想做个类似LinkedIN的社交招聘网站,后来发现这个想法在中国不Work,中国人的工作和生活是不分家的,所有的沟通都是到QQ和微信上解决,再做一个社交产品难上加难。拉勾没做几个月,就发现数据非常不理想,于是抛弃了社交的想法,转而做了很多的招聘工具,结果效果很不错。

早在去年,拉勾就决定不做自己的APP,在APP如火如荼的当时,这确实需要足够的勇气。他们之所以不做APP,也是因为看到了APP的流量困境:只有进入了各大应用商店榜单的APP才能被用户关注并下载,而要进入榜单必须花费大量的市场推广费用。与其这样,不如踏踏实实做好自己的网站和微信服务号,通过口碑来吸引用户。幸运的是,在线招聘这个领域本来就有很好的商业模式,并不需要那么海量的流量和用户。

当然,要找到最初的1万个、10万个用户确实很难。他们充分发掘了自己的另一块资产——3W咖啡馆。目前,他们在北京和深圳各开了一家咖啡馆,别看只有两家,能量着实不小。经过几年的苦心经营,3W咖啡馆已经成为了互联网人士的聚集之地,这里每天都有互联网公司举办各种发布会和沙龙,吸引了大批互联网人士前来光顾。他们非常注重收集这些到会人员的信息,鼓励这些人去拉勾注册和完善简历。如果你最近去过北京中关村的3W咖啡馆,就会发现咖啡馆的外立面几乎全部被徐小平(拉勾的天使投资人之一)的拉勾广告覆盖。与此同时,他们也做线上推广,老冀就曾经在虎嗅网上看到拉勾发布的职位信息,那里也是互联网从业者喜欢光顾的地方。

其实,对于任何一家互联网创业公司来说,团队、定位、产品、流量都是绕不过去的四个方面;因此,拉勾的做法对于创业者特别是互联网创业者应该会有一些启示。当然,如果你有很好的创业想法,也可以直接与老冀(微信公众号it-reporter)交流!

2014-08-19

在老冀的上一篇文章《从京东财报看“重公司”的未来》谈到了京东的“重模式”。接下来,老冀还想谈谈京东客户群的变化。

818日,北京的天气仍然较热,京东却已经携手百余家知名时装品牌,抢先发布了2014秋冬时尚秀。此外,京东还宣布与时尚集团旗下《时尚芭莎》展开深度合作,“时尚芭莎旗舰店”将入驻京东,店内有王培沂、张驰等众多知名设计师的品牌;还有众多世界知名设计师对京东服装频道的搭配内容进行顾问式指导。

在老冀过去的印象中,京东的形象与其创始人刘强东是高度重合的,那是一位开着越野车穿越沙漠的硬,啥时候就变成了一位衣裙翩翩的都市名媛了?

其实如果我们仔细研究一下京东2014年第二季度的财报,就会发现一个明显的变化,那就是来自电子家电产品的比例正在迅速减少:去年第二季度,京东的商品交易总额(GMV)当中,66%来自于电子家电产品,只有34%来自于日用百货和其它商品。而到了今年第二季度,电子家电产品的比例下降到了55%

如今,如果我们在电脑上打开京东首页,就会发现最上面的品类(1F)仍然是家电通讯,接下来的2F是电脑数码,不过老冀再往下看,发现就是服饰鞋包、美容珠宝、居家生活这些品类了。如果说前两类是男性消费者的最爱的话,后面这几类商品则显然主要是女性消费者来购买了。

过去老冀就听过一个说法,叫做男人来自火星女人来自金星,还有个说法是男人挣钱女人花钱,搞商业的只有挣到了女人的钱才算挣钱。这不,京东也开始打女人的主意了。

问题是,女人最爱的时装等商品,都属于不折不扣的非标准品,其SKU比起3C产品可要多不知道多少倍,而且潮流的变化非常快,周期又非常短,不像苹果的一款iPhone能够潮上好几年。而且,男人确实也不懂女人的心,这可怎么办?

办法其实也很简单,就是搞开放平台模式,吸引众多的品牌商家进京东开店,让品牌商家在前台唱戏,京东则在后台提供技术、流量、广告、物流、客服等一站式解决方案,目的仍然是为消费者提供优质的购物体验。

很多品牌商家都已经在淘宝天猫上开了店,为什么还要来京东开店?主要还是淘宝天猫的流量成本太高了,盈利不容易了;而目前京东的流量成本还比较低,投资回报率相对较高。老冀觉得,对于品牌商家来说,关键是把自己的产品卖出去并赚钱,哪里能够赚钱就到哪里开店。截止到今年6月,已经有超过2万个品牌和商家加盟入驻京东服装城,今年上半年京东服装品类的销售额更是同比增长超过了100%,远远超过了3C商品的增长率。由此,服装品类也成为了京东最能吸引新用户的品类。

为了帮助商家赚钱,京东的服装城板块专门做了改版,丰富的品牌、简洁的设计、良好的导航体验、创新的栏目编排,都是为了让消费者更容易找到自己心仪的商品。但是,这还远远不够。正如老冀前面所说,服装与流行文化密切相关,很多女性都会在购买之前阅读大量的时尚类杂志,了解最新的流行趋势,然后才决定买什么。

因此,老冀认为,京东必须在时尚方面下大功夫。今年18日,京东服装正式实施时尚战略,举办了“尚京东”为主题的春夏时装新品秀。随后,京东服装城历经数次改版,从用户需求的角度出发,不断加强时尚气质的打造。

引入《时尚芭莎》则是京东打造时尚气质的关键一步。时尚集团总裁兼《时尚芭莎》出版人苏芒也看到了这一点,她认为:“从京东和《时尚芭莎》的合作中,我们很高兴地看到互联网和时尚融合所带来的新力量——京东提供高品质的精选产品,而《时尚芭莎》可以提供世界一流的时尚潮流建议及指导。因此,双方的合作,将产生一个新时尚电商平台。在互联网概念下,我们更加坚定我们的时尚信仰。”

从硬汉变名媛,你习惯了京东的新形象吗?

欢迎加老冀的微信公众号it-reporter,与老冀讨论企业的相关问题!

文/冀勇庆

从接受了腾讯公司的战略投资,用极短时间顺利整合了搜搜团队之后,2014年俨然成为搜狗搜索十年发展以来,曝光率最高、话题性最强的一年——先是搜索产品换标,树立了独立的品牌标识,再是联手微信,推出了独家的微信公众平台搜索功能,将差异化道路走向深层,而前不久,搜狗又宣布,搜狗搜索成为了国内第一款拥有品牌形象代言人的搜索引擎,代言人不是别人,正是“都教授”金秀贤


在看到搜狗搜索的一系列新闻时,老冀忍不住要感慨:搜狗过去一直是一家以技术积累著称的公司,是我们工作生活中都会遇到的那种“内向的技术大牛”,可现在这位“内向的技术大牛”不仅外向起来,还开始打造全新的个人形象了,而且一出手就是专业水准,这非常值得人们多揣摩一番。


品牌战略升级:酒要香,巷子不能深

“酒香也怕巷子深”这句话其实很值得放在当今搜索行业的格局中讲。“酒香”指的是产品的核心竞争力,“巷子”指的则是竞争环境。在产品创新上,搜狗与腾讯独家推出了微信公众平台搜索,无论是百度还是360都无法复制,搜狗CEO王小川称,这是搜狗搜索第一次能做到竞争对手做不到的事,在老冀看来,这也是搜狗搜索冲出“巷子”、实现差异化破局的极佳机会。在这样的机会面前,搜狗找到了全新的品牌定位,在其他竞品还停留在整体的产品矩阵中时,全新LOGO的“S”已经有了极强的品牌识别度,而金秀贤的全情代言,借助移情效应与用户的紧密关联,则是破冰过程中猛烈的一击。


跨界营销:品牌形象年轻化、国际化

在金秀贤代言搜狗之初,曾有戏称这是跨国、跨界、跨文化、跨星球的“四跨”合作。金秀贤为搜狗搜索出演了全新的广告大片,虽然“都教授”的荧幕形象已经过去一段时间了,但其无所不能的超人形象还是让无数年轻人记忆犹新,青春阳光的形象,实力派的演技,这与搜狗搜索试图向用户传达的信息非常吻合。毫不夸张的讲,看一下搜狗搜索页面上”都教授“的巨大海报,用户就能知道这款搜索引擎究竟能做些什么,这使得搜狗搜索与用户之间关系的纽带不再仅仅是一款技术产品的功能,而是真正的情感诉求。另外老冀也YY一下,不知道搜狗搜索是不是有进军韩国市场的打算呢,“都教授”国际巨星的形象,对于开拓海外市场也是一种巨大的助力不是吗?

连接用户,连接粉丝

粉丝营销不是一个新概念了,乔布斯凭借一台苹果手机,把这个概念诠释到了极致,但搜索引擎能产生粉丝吗?搜狗搜索的答案是,当然能。


很少有企业意识到这一点,即企业与粉丝关系的基础不是功能利益,而是更大程度上的情感认同。搜狗邀请金秀贤代言,很显然是希望金秀贤能够成为搜狗搜索与粉丝之间的情感纽带。在搜狗搜狗的广告片中,来自“星星”的金秀贤用搜狗搜索APP展示了天气搜索、拍照搜索、外景搜索、海报搜索等非常酷的移动搜索功能,然后用熟练的中文普通话温柔的说道:“搜狗搜索,快来试试吧!”而且任何一位下载了搜狗搜索APP并参与活动的粉丝,都有机会获得金秀贤北京见面会的门票。用户即粉丝,粉丝即用户,搜狗搜索培养用户黏性的方法,除了技术之外,也正在营销的层面发力。

所谓“十年磨一剑”,老冀认为,如今的搜狗搜索已经到了需要大声说出自己的时候了。如果说技术是搜狗搜索的IQ,那么现在以用户为核心的粉丝营销,则标志着搜狗的EQ也在提升。看来,都教授能够带来的不仅仅是炸鸡和啤酒,还有网民对搜狗的认可和信赖,而这也是搜狗搜索建立品牌的必经之路。

2014-08-17

8月15日,京东发布了2014年第二季度财报,交易总额达到630亿元,同比增长了107%,净收入为286亿元,同比增长64%。如果按照美国通用会计准则,京东的净亏损高达5.825亿元,而去年同期仅为2830万元。看起来挺吓人,不过仔细研究一下,就会发现净亏损的增加主要源于与腾讯战略协议中所涉及的资产及业务收购带来的无形资产的摊销费用。如果按照非美国通用会计准则计算的话,京东2014年第二季度的净亏损只有1180万元,只相当于去年同期的31.5%。

老冀也观察到,资本市场对于京东在上市后的首次财报发布做出了正常反映:8月15日开盘后京东的股价暴跌了4.7%,随后就逐步回升,收盘时仅仅下跌了1.43%。

之所以这样,很大程度上得益于美国投资者有一个很好的参照物——亚马逊。老冀发现,京东上市的定价就完全参照了亚马逊2013年2.6的PS,一分钱不多,一分钱不少。

亚马逊有个飞轮理论,其中丰富的品类、便利和低价是三大支柱,而用户体验既是出发点,也是终点。当用户体验更好的时候,流量自然会增加,更多的流量会吸引卖家来网上卖东西,这样消费者就有了更多更丰富的选品以及获得更方便的服务,这也将进一步提升客户体验。随着飞轮的不断成长,运营成本会被分摊,成本结构将会更加合理,可以将省下来的钱返还给消费者,以形成低价。从公司成立的第一天起,亚马逊创始人贝索斯就没有理会资本市场的压力,而是大量投资打造一系列支撑业务发展的零售、供应链和仓储物流体系。他最终也赢得了资本市场的认可,今年第二季度,亚马逊仍然亏损了1.26亿美元,但是市值却高达1500亿美元。

老冀认为,京东也是国内企业当中最像亚马逊的公司,京东也有自己的倒三角战略框架,其中成本、效率是两大支柱,通过构建物流体系、IT系统和财务系统,来实现更好的用户体验(产品、价格和服务)。

而在中国,京东要做的事情恐怕比亚马逊还要多得多,其中很重要的一块就是物流。在美国,传统的物流行业已经非常发达,DHL和联邦快递已经把他们的触角伸向了城市和乡村的每一个角落,亚马逊只需要自建核心的物流中心并与之对接即可。

中国的第三方物流则一直不发达,为了保证更好的用户体验,京东从2007年开始自建物流,并在上面耗费了巨资。如今,物流也已经成为京东最为重要的竞争优势之一,包括老冀在内的很多消费者都会惊叹“早上下单、晚上收货”的京东速度,还有风风火火地上门送货的京东“快递哥”的风采。

去年,京东的库存周转天数只有32天,而主要友商高达70-90天,京东的运营费率为10.3%,而主要友商的数据则是15%-17%。

可以预见,当京东的交易规模越来越大的时候,前期巨额投入的物流等成本就会被摊薄,从而改善京东的财务状况,最终实现规模盈利。之所以现在不考虑盈利,是因为目前中国的电商市场仍然在高速发展,此时不去抢市场份额,更待何时?

与很多倒腾流量的“纯”互联网公司相比,京东真的是一家“重公司”,在全国建成了97个大型仓库,总面积约为180万平方米,并拥有1808个配送站和715个自提点和自提柜。截至2014年7月31日,京东共有62000多名正式员工,其中很大一部分都是快递员。

在老冀看来,未来将会“重公司”的天下。如果我们将世界分为“轻”的比特世界和“重”的原子世界的话,比特世界已经完全被互联网所颠覆。未来,我们不再需要通过传统的电话来交流,也不再需要阅读纸质的书籍,甚至不再需要去银行转账,也不用再去证券公司才能交易股票,因为这些领域的核心环节就是信息流,已经完全可以都放在互联网上面。

但是,互联网也有力有未逮的地方,它无法改变原子世界的核心环节——手机还是需要现代化的工厂才能生产出来,商品仍然需要快速送到消费者手中,去餐馆吃饭的体验还无法在互联网上完成。

因此,下一步互联网对原子世界的改造,肯定不会像过去改造比特世界那样直接替代,而是会与其结合起来,替代掉那些信息流的部分,并将信息流与过去的核心环节结合在一起。如果那些核心环节过去就做得不好,无法满足如今信息流的高效率的话,也许就只能按照新的模式重新建设。这就是2007年以来京东一直在做的事情,做着做着,你就会发现京东已经是一家“重公司”了。

“重公司”其实也没什么不好,因为上帝还是挺公平的,刘强东有个自创的“甘蔗理论”:对于消费品行业来说,因为市场竞争,导致行业的利润是相对固定的,如果用甘蔗来代表利润,那么甘蔗的长度是相对固定的。总体而言,这些利润(甘蔗)被品牌商和零售商来分,你干的环节越多,自然就能获得更多的利润。

在互联网与传统行业结合的领域,你干得越多,你就越有价值。

814日,联想集团发布了喜人的新财年第一季度财报,总体归纳起来就是“一二三四”:

联想的PC业务继续稳稳占据着全球第一的位置,市场占有率即将突破20%大关;“PC+平板”则上升到了全球第二,市场占有率与苹果只有0.7个百分点的差距;在“PC+平板+智能手机+其他”的智能终端设备市场则排名全球第三,继续挑战三星和苹果。

在第一季度,联想集团的营收达到104亿美元,按照这样的增长速度,新财年突破400亿美元应该不成问题。

老冀也注意到,联想在亚太区、EMEA区和美洲区都取得了高速增长。其中,亚太区营收增长了20.5%,欧洲/中东/非洲更是暴涨了49%,就连美洲区也增长了19%

老冀认为,中国是联想的母国市场,它对于联想其实早就不仅仅只是一个销售和出货的概念。自从9年前联想收购了IBM PC业务之后,中国其实承担着“引进、吸收、结合、创新、推广”的巨大作用。如果我们仔细观察联想对IBM PC的处理就会发现,联想首先将IBM PC的先进技术引进和吸收进来,然后与中国消费者的需求结合起来,开发出更具创新性的ThinkLenovo双品牌产品,同时结合在中国行之有效的“双模式”,最后将这一整套打法推广到海外市场。

说起诞生于中国的“双模式”,那还是在十年前,当时联想在中国本土市场遭遇到了强敌戴尔的严峻挑战,却看不到采用了直销模式的竞争对手。大敌当前的联想开始重新审视自己的业务模式,并将其分为“交易型”和“关系型”两种模式,两条战线一起作战。自此,联想在中国的市场份额开始回升,戴尔的势头也受到了遏制。此后,“双模式”还为联想收购IBM PC业务后的全球拓展奠定了坚实的基础。

十年之后的今天,联想又遇到了新的挑战和机会,原有的营销模式对于一二线城市非常互联网化人群的影响力在下降。为此,联想正在研究一套新的互联网营销模式,并将与老的两套模式并行一段时间。这个在联想内部被称为“新时代的双模式”——一个叫传统业务,一个叫互联网业务。与过去一样,“新时代的双模式”仍然会先在中国做好实验,然后推向海外市场。

当然,海外市场的成功经验也会给联想的中国业务很多的借鉴。2009年,当联想的全球业务再次整合后,又创新性地定义了成熟市场和新兴市场,制定并执行“双拳战略”,一拳保卫一拳进攻,在全球范围大获成功。秉承这样的思想,联想中国区也对交易型的业务模式进行了变革,将中国市场细分为成熟市场和新兴市场,并采用不同的端到端策略,从组织、产品、推广等方面进行了大规模的调整,这次变革进一步巩固了联想PC在中国的领导地位。

最近这几年联想之所以走得顺风顺水,其实就是这一整套打法在全球市场上进入了大规模的“推广”阶段。老冀曾经探访过联想在马来西亚等国家的市场,他们就很好地贯彻了这样的思路,不仅仅把很多源自于中国的创新产品推广到了那里,就连在中国行之有效的渠道大会模式也拷贝了过去。

如今,联想在中国PC市场的份额已经达到37.1%的新高。下一步,中国还能够为联想做些什么呢?

老冀认为,联想必须在PC+上继续复制“引进、吸收、结合、创新、推广”这套行之有效的商业模式。如果联想收购摩托罗拉移动和IBM x86服务器最终能够获得批准,联想必须尽快将这两支团队融入联想的体系之中,充分利用他们令人称道的产品和创新能力,与联想在中国的优势相结合,创造出全新的、适合联想的全球打法出来。

举个例子,老冀对联想在智能手机领域就充满了期待。在这个季度的中国市场上,联想在智能手机上的销量已经超越三星成为老大。但是,如果说到单价和利润,联想与三星仍然有着较大的差距。

如果联想收购摩托罗拉移动成功获得批准,老冀希望联想尽快将几乎在中国绝迹的摩托罗拉智能手机迎回中国,还希望摩托罗拉和联想的手机研发团队结合之后能够开发出让中国消费者心动的“机皇”;更希望通过在中国的实践走出一条适合联想手机的全球打法。老冀设想,联想能否利用自己在中国强大的柔性制造能力,将智能手机彻底模块化,从而使得产品能够定制化,而将渠道多样化,以多打少,从而在中国市场上真正击败三星和苹果。当然,这肯定需要一个过程。

不仅仅只有老冀在这么想,很多行业人士其实也看到了这一点,例如赛诺的分析师就是这么说的:“联想手机出货量中国市场第一意义非凡。下半年运营商补贴的减少,手机厂家自身的力量变得越来越重要,有着市场第一实力的积累,运营商渠道向开放市场转型就变得容易的多。另外市场第一的位置提升了上游及产业链各个环节对联想的重视,有利于拉开和竞争对手的差距。Moto这样有影响力品牌的并入提升了联想手机的整体实力,也圈定了之前联想手机不能覆盖的人群。我们有理由相信后期联想手机的路会越走越宽。”

除了手机业务之外,企业级业务也会成为联想在中国的另一大增长点,并为联想的全球业务提供强劲的推动力,而成功的关键仍然是“引进、吸收、结合、创新、推广”。

除此之外,中国也是联想探索新业务最重要的试验场。今年7月,联想面向创业者搭建了一个“新板凳”平台,以合作的方式联合国内外技术领先的企业,一起去为客户开发创新的产品。“新板凳”发布还不到一个月的时间,已经有很多创新企业找来谈合作,第一款智能路由器已经发布了3000台用于公测,并将在下个月正式发布。“大家看这个平台能不能成功,就是看路由器能不能做成。路由器做成的话,后面的业务增长会很快。因为不是靠联想一家的力量,而是靠很多人的力量来做。”联想集团高级副总裁、中国及亚太新兴市场总裁陈旭东这样表示。

通过“新板凳”这种创新模式,联想有望在前景广阔的物联网、智能家居等市场率先布下几颗棋子。

老冀预计几年之后,我们将看到在PC+市场上,中国再次成功扮演了“创新者”和“推广者”的角色;我们还将看到联想的PC+产品在中国有着很高的市场份额,但是却不再高速增长。正如如今联想在全球PC市场上雄踞老大一样,那个时候的联想也许将实现在全球智能终端设备上称王的目标。

2014-08-15

文/冀勇庆

5月底新浪微博发布微招聘后,网络再次掀起了社交招聘的新潮。伴随着微招聘和行业细分招聘网站的的涌入,网络招聘的“蛋糕”遭分食,面对新兴社交招聘的巨大冲击,传统招聘网站将如何找寻突破之道?

社交招聘优势凸显,日渐成为网招主流

社交网络建立“交际圈”,通过与求职者的有效互动来获取一些无法在简历上得到的信息,帮助建立对候选人更为完整的评价体系,确认他们是否符合公司和职位的需求。社交招聘使HR全面了解候选人、提升工作效率、降低工作成本。

以微招聘为例,微招聘运用大数据技术,根据职位要求,自动匹配、推荐候选人。对求职者而言,微招聘会主动将求职信息推送给符合条件的候选人,真正做到了精准定向推送。

社交招聘平台凭借自身优势赢得了众多企业的青睐。据《中国社交招聘2012调研报告》显示,177家受调查的国内企业中,2011年有56.6%的企业拥有公司名义的社交网络账号,而这一比例在2012年则上升到了82.1%。调查还显示,目前已有62.2%的企业使用公司社交网络账号进行人才招聘,其中,71.7%的公司曾成功通过社交网络招到所需人才。

传统招聘门户面临困局

相对于社交招聘平台,传统招聘网站采取的“简历库+网申系统+线下服务”招聘模式已满足不了用户的迫切需求。真正精准的招聘信息,充分的说明职位信息情况以及招聘方与求职者之间实实在在地互动,这些招聘企业和用户的关键诉求,在传统招聘网站得不到满足,使得用户覆盖率逐渐减少,运营状况不容乐观。

据相关资料显示,在国内招聘网站三巨头里,除前程无忧持续盈利外,智联招聘的亏损状态维持了14年,在今年才开始全面盈利。而中华英才网早在2008年就被美国招聘巨头Monster收购。

传统招聘网站如何找寻突破之道

优势上的凸显使得不少企业将目光投向了社交招聘领域,一系列的职业社交平台风起云涌。加之国外社交招聘网站的入华,使得网络招聘这块蛋糕被疯狂瓜分,市场竞争越来越激烈。

迫于市场压力,各大传统招聘网站开始寻找突破之道。三大门户网站也开始纷纷试水社交招聘模式,为自己网站添加社交因素。智联招聘宣布与千橡互动集团联合推出商务社交网站——经纬网。中华英才网、智联招聘联手腾讯推出招聘组件“腾讯朋友”, 而前程无忧也推出了名为”机会敲门“的、有社交色彩的功能频道。

然而这些传统招聘网站的尝试并没有带来预期的效果。由于没有通过社交聚拢的大量用户,尝试变革带来的招聘效果反应平平。很多企业还是更倾向于拥有大量的用户群,用户活跃度很高的社交招聘平台。通过微招聘等平台,面试官能够通过社交网络更立体地了解求职者,突破“一张简历的限制”。求职者经常使用的社交工具成为了他们了解求职者的关键途径。

对此,业界人士表示,无论是传统招聘,还是炙手可热的社交招聘网络招聘只有做好差异化,凸出核心产品价值,给用户更好的服务和体验,才能获取优势用户资源。网络招聘的核心在于服务,面对后来者的激烈竞争,传统招聘网站应更多地致力于提高服务质量,满足用户的个性化需求上,同时需要保证求职者和招聘者所提供的一切信息真实可信。这样才能和新兴的社交招聘平台抗衡。

2014-08-14

文/冀勇庆

8月12日老冀写了篇文章《商务租车大战解读之一:合规的难题》,集中探讨了监管的问题,没想到8月13日北京市交通委就下发了史上最严的通知,严禁私家车用于汽车租赁企业经营,禁止汽车租赁公司配备代驾司机。

首当其冲的是易到用车等商务租车公司,由于他们大量采用私家车挂靠的方式,如果严格执行北京市交通委通知的话,这些私家车将不能再运营了。而在此之前,上海就已经开始清查用于商业运营的私家车并施以重罚,致使大量私家车不敢出门接活了。

这也充分说明,在中国做生意,你可以适当地试探红线,也可以短时间突破红线,但却不能够认为红线根本不存在。其中的玄妙之处,值得所有在中国做生意的公司体会……

既然北京都出台了史上最严的规定,商务租车行业是不是就完了呢?老冀觉得没有那么悲观,理由如下:

首先,这只是北京市交通委发给车辆出租行业的一个通知,即使加上以前颁布的很多规定,只能算是一种行政法规,而不是法律。有人会说,在中国法律不如红头文件管用,县官不如现管,的确如此。但是,也正由于这些东西只是地方性的行政法规,并不具备在全国范围内的普遍强制性,这也意味着其他城市的监管部门未必都会亦步亦趋地参照北京出台如此严格的规定。

因此,老冀给出的建议就是“广阔天地大有作为”,商务租车公司应该抓住这个时间差,加紧进军广阔的二三线城市,那里同样也有非常多的商务租车需求,而且还没出台严格的汽车限购政策,他们应该以最快的速度把这些地给圈起来。

也许最近两年的出租车打车市场能够给我们一些启示。当滴滴打车和快的打车等公司进军深圳、北京等一线城市的时候,都曾经遭遇过地方监管部门行政手段的封杀,但是更多的二线城市却任其自由发展。而当全国的出租车打车市场从星星之火形成燎原之势之后,交通部适时出台了相关的规定,实际上等于承认了这些公司的合规身份。

老冀预测,历史将会重演,商务租车行业也会出现类似出租车打车的情况,最终走向完全合规。

有朋友会问,你还是没有给出解决办法呀,我在北京和上海到底应该怎么办?老冀试着分析一下:

从北京交通委的通知来看,商务租车在北京面临两条红线:一条红线管着车,也就是私家车不能从事租赁经营;另一条红线管着司机,就是汽车租赁不能配置司机,租赁经营和客运经营必须分开。

老冀认为,第一条红线短期内突破的可能性不大,商务租车公司必须从神州租车等车辆出租公司拿到具备商业运营资质的车辆。过去,商务租车公司通过私家车挂靠、与小型车辆出租公司合作的方式,解决了车辆来源的问题。既然这条红线碰不得,未来商务租车公司恐怕只能选择与神州租车公司等拥有几万辆商业运营车辆的车辆出租公司合作,才有获得足够数量的合规车辆。

第二条红线老冀倒是觉得可以商量。《通知》规定汽车租赁服务不得配备司机,汽车租赁与客运经营不能混为一谈。老冀理解背后的潜台词就是你商务租车公司要提供司机,就必须自己雇佣司机,还得有客运资质。现在商务租车公司是否有资质呢?恐怕大部分都没有。

这个问题的解决方法也有两种:一种是向北京市交通委申请客运资质,不过由于北京市势力庞大的出租车公司的反对,直接申请恐怕会有一些难度。

另一种办法就是跟出租车公司合作,或者直接收购出租车公司,相当于借用他们的客运资质。有人会说你这个办法也不可行呀,出租车公司的客运资质也是跟他们的出租车绑在一起拆不开的,况且规定不是说汽车租赁和客运经营不能混在一起吗?

不过在老冀看来,规定也必须与时俱进吧?我商务租车公司能不能同时运营两家公司,一家弄车辆,一家弄司机,我保证这两家公司分别合规,是不是整体也就合规了?这里更多的就需要我们监管部门的智慧了,不要急着封杀新鲜事务,给他们试错的机会。

因此,老冀觉得未来一段时间,中国商务租车行业将摆脱只专注于线上的“轻模式”,而选择与传统行业中的车辆出租公司和出租车公司合流的“重模式”,这也是基于中国现实商业环境的必然之举。

其实,中国哪个受到监管的行业不是如此?现在红火得狠的互联网电视行业,急切希望进入的互联网公司,不也都是通过与广电企业的合作才得以进入?总之,路是靠人走出来的。

在如今这个移动互联时代,新的商业模式层出不穷,而且总是跑在了监管的前面,不仅仅是出租车打车和商务租车行业,互联网金融、互联网电视、虚拟运营商……莫不如此。老冀认为,只要这些创新的产品和服务能够给用户带来足够的价值,就会有很多人使用,就会有它生存和发展的理由。民意不可违,监管部门也要考虑大多数人的利益,不会轻易封杀这个封杀那个。不过,出于方便监管的考虑,监管部门总是倾向于将这些新兴产业引向他们“够得着”的企业和领域。

因此,中国的新兴势力必须认清这个现实,选择与行业中的旧势力合作,而不是摧毁一切。而对于行业中的后晋企业来说,选择与新兴势力合作往往也是他们咸鱼翻身的时候,天弘基金不就是个很好的例子吗?

与其空谈颠覆和创新,不如来点妥协和融合。

2014-08-12

文/冀勇庆

8月5日,易到用车宣布与百度联手推出商务租车服务“百度专车”。业界传闻,百度向易到用车注资高达3亿美元。而在此前的7月8日,阿里巴巴投资的快的打车已经推出了“一号专车”服务。当然,腾讯也不会闲着,据老冀了解,腾讯投资的滴滴打车也即将推出“滴滴专车”。

各位朋友估计很多人还记得年初的打车大战,一番肉搏之后,快的打车和滴滴打车胜出。不过,那只是AT布局O2O的前哨战。随着百度的加入,剩下的5个月中,在商务租车市场势必会发生另一场商务租车大战。

为了便于讨论,老冀先缩小一下商务租车的范围,这里指的是由商务租车公司提供合法运营的车辆和司机,为乘客提供短期和短距离服务的业务。由于商务租车公司一般能够从劳务公司那里拿到乘客车款15-20%的佣金,有着更好的收入模式,这也使得快的打车和滴滴打车急切地进入这个市场。

那么,这场即将带来的战争是不是仍然是一场烧钱大战呢?会不会仍然是价格战呢?老冀前一段时间采访了很多的相关人士,也就试着给大家分析一下。

在老冀看来,商务租车市场先不要谈什么烧钱和价格战,而是先要解决合规的问题。不能合规,连运营都无法做到,何谈大战?其实,这也是中国与美国最大的区别。在美国,私家车做商业运营是不违法的。而在中国,私家车是绝对不能够做商业运营的,但是像北京这样的很多大城市的出租车运力又不足,因此才会衍生出数量庞大的黑车。

商务租车公司要保证合规,首先必须跟有合法车辆和运营资质的汽车租赁公司(比如说首都汽车租赁公司、神州租车等)合作,从他们那里拿到合法运营的车辆。其次,开车的司机除了有驾照之外,还必须跟一家合规的劳务公司签订合同,才能拥有开车的资格。

这些都使得商务租车行业的门槛一下子提高了许多。由于很多大城市已经开始限牌,大的汽车租赁公司如神州租车自己的租车(不带司机)业务也很红火,并不愿意提供大量车辆给商务租车公司。为此,商务租车公司为了解决车辆的难题,一方面只能通过自己购买车辆并挂靠到中小汽车租赁公司旗下,另一方面还要跟地方政府申请足够多的牌照。这个问题不解决,要想在一个城市大规模运营只能是空谈。例如,目前刚刚杀入北京的美国商务租车巨头Uber的车辆数量就严重不足,只能在CBD和三里屯等少数几个地方招揽业务。老冀试着在自己位于石景山附近的家中通过Uber要车,结果只能是泥牛入海。

值得注意的是,一些商务租车公司采取了变通的方法,就是招揽自己有车的私人司机,帮助他们办理挂靠手续。但是这种办法很难解决车辆的合法性问题——从目前的规定来看,已经登记为私家车的车辆,很难直接变更为运营车辆。因此,我们看到最近上海正在打击黑车市场,已经严重影响到了部分不合规车辆的运营。

因此,在老冀看来,目前最考验商务租车公司的,既不是资金,也不是运营能力,而是他们与政府的沟通能力。谁能够拿到尽可能多的运营车辆,或者谁能够说服政府放开经营,谁就最有可能获得领跑的资格。

2014-08-11

8月8日,老冀睡醒一觉之后打开手机QQ,本来想到“动态”中去看看好朋友最近都在干什么,却发现“游戏”下面竟然多了个“购物”频道。点击打开之后是“超划算”、“耍大牌”、“逛大街”三个栏目,里面的商品还真不少,其中很多商品介绍的左上角还标着“京东直供”字样。

原来,就在这一天,京东手机QQ一级购物入口正式上线了。老冀随意逛了逛,发现三个栏目分别有不同的针对性:其中,“超划算”栏目面向精明消费用户,推出限时购、特价团购等活动,令大家买到便宜和开心;“耍大牌”栏目则以品牌为先,聚合众多品牌产品供手机QQ用户挑选;“逛大街”栏目则滚动推出时下流行商品,面向个性淘、随意逛的消费者推出丰富的热卖活动。三个栏目通过定位、选品、营销的差异化,全面覆盖了不同类型手机QQ用户的购物习惯和需求。

不过,老冀体会到更多的还是三个栏目或者说是整个“购物”频道的共同点,那就是个性化。这里不像京东自己的移动客户端那么琳琅满目,也不像京东在微信上的“购物”频道那么简约又简单。但是,这里非常贴心,能够给手机QQ用户带来他们真正想要的商品。

京东在手机QQ的“购物”频道中选择了更多高品质的日用品,例如清扬男士洗发露、碧生源减肥茶等,服装的比例也出奇的高,这与微信“购物”频道仍然是3C唱大戏形成了鲜明的对比。

虽然微信“购物”频道中的“聚惠”也是名品打折的概念,却没有手机QQ“购物”频道中花样翻新的限时购、特价团购等概念,在这里,老冀看到的是手机上的唯品会,而且特卖的商品比唯品会要更加广泛。你想买好奇纸尿裤吗?马上参加下午2点的特卖会,同样是银装干爽舒适纸尿裤加大号XL104片的好奇纸尿裤,给手机QQ用户的专属价格是179元,比京东PC网站上要便宜10元!如果你没有赶上下午2点的这场,还可以去赶当天晚上8点的场,或者睡一觉之后,赶明天早上8点的那一场。

当然,除了限时购,还有特价团购,这里一共分为男女服饰、手机通讯、数码办公、鞋靴箱包、珠宝饰品、汽车用品、图书音像等14大类,给的折扣都挺狠的。

老冀预测,京东在手机QQ的“购物”频道要火,火成第二个特卖的唯品会,这里比唯品会更强的还在于其社交属性。据了解,这里未来还会推出Qzone分享、评价和红包,从而形成口碑效应,促进商品的销售。要知道,QQ本来就是一个非常活跃的社交网络,有无数的朋友在上面建群并讨论,如果手机QQ用户在购物之后又形成了口碑传播,必然会吸引更多的用户在这里购物,老冀很期待也很盼望这些功能能够尽快上线。

当然,老冀并不是说其他两个栏目就不火。老冀发现,打开“购物”频道后,默认显示的就是“逛大街”的内容,往下滑动,其中就有在三四线城市人气颇高的奥康、七匹狼、浪莎、361度等品牌的商品。

三大频道中“耍大牌”居中,旗下是各知名品牌,如华为、BEATS、长虹、志高、彪马、3M的集中展示区,老冀点击某个品牌的大图,里面就是该品牌旗下所有商品的集合。对于那些有着较高品牌忠诚度的消费者来说,这里是比“逛大街”更直接和明确的消费区。不过老冀发现,“逛大街”频道里面其实也有一些品牌集合区,不知道两者是怎么区别的。

值得注意的是,诺基亚的第一部支持TD-LTE的手机XL 4G也选择了在京东手机QQ的“购物”频道上首发,它采取的是首先预约,然后到8月13日上午10点抢购的“小米模式”,这也说明了这个平台对于很多大牌还是非常有吸引力的。可惜的是,这也是诺基亚的最后一款安卓手机了。截止到8号下午4点半,已经有134243人预约购买。老冀相信,未来还会有更多的大牌选择在这个平台上首发,这里不仅仅能够卖东西,更重要的是还能聚人气,并且帮助大牌进行更加有效的口碑传播。

从老冀短短的几个小时的体验来看,京东与手机QQ的合作吸取了不少微信上的经验,做得更有针对性,也更个性化。让我们想想手机QQ上最为活跃的都是哪些人?当然是三四线城市的年轻人,他们也许都不怎么上微信,却会一直开着手机QQ跟很多熟人以及陌生人聊天。

当京东进驻手机QQ之后,就能够通过移动互联网覆盖到更为广泛的人群,让他们加入移动购物的大军。未来,如果京东旗下的拍拍网能够接入的话,也许他们就不去上手机淘宝,改上京东淘商品了。

有了京东自己的移动客户端,再加上微信和手机QQ,京东已经基本上能够覆盖所有的移动购物人群、所有的区域、所有的时间、所有的场景了。下一步,京东要做的就是进一步提升用户体验,结合手机QQ用户的社交圈、浏览行为、位置、时段等各种大数据,给用户提供更加贴心的个性化移动购物体验。

老冀听说,目前京东已经有25%的订单来自移动购物。有了手机QQ之后,估计这个比例打不住了。