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冀勇庆

即使是苏宁集团董事长张近东这样的商场老将,在2012年这一年里经历的挑战之大、之多,也是成立22年的苏宁未曾经历过的。不过,无论是与京东和天猫的电商大战,还是苏宁电器的股价几乎遭遇腰斩,都没有动摇张近东的决心。在2012年12月26日苏宁22岁生日之际,他给18万苏宁员工写了封信:“2012年是集团新十年发展的第二年,也是我们创新变革、智慧转型的关键一年。”

2012年,处在转型关键时刻的苏宁挺了过来;2013年,这家国内零售业的老大又有什么打算?

在新的一年里,“守正出奇”将成为苏宁的总体战略。《孙子兵法》有云,“战者,以正合,以奇胜”。2012年,苏宁在电商领域的异军突起已经让 业界大吃一惊;2013年,苏宁仍然会让业界吃惊,因为它不仅仅会守住自己在零售业老大的地位,还将在新的战场上亮出自己的新武器。先说“出奇”,商业地产就是苏宁的“奇”。2012年我们看到的“零售苏宁”或者“电商苏宁”,其实都不是苏宁的全部。实际上,在江苏省的南 京、徐州、无锡、镇江、连云港等城市,一栋栋巨型的苏宁广场正在拔地而起,江苏省外的成都、石家庄等城市也正在紧锣密鼓地建设苏宁广场。房地产业界早有说 法:如果计算商业地产的土地储备的话,苏宁集团储备的土地面积也许并不逊于商业地产老大——万达集团。

这些商业地产项目将在2013年初露峥嵘。苏宁广场在新年的崛起也是正逢其时,看看万达集团这些年在国内各大城市的攻城略地,就能够理解地方政府对于大商业地产项目的渴望。

在新的一年里,苏宁将会大规模启动遍布全国的商业地产项目,形成新的增长点。实际上,在张近东制定的2020年的10000亿元收入目标中,除了零售板块的6500亿元之外,还有3500亿元来自于商业地产和国际化。

直到苏宁广场大规模启动之后,我们才会看清楚张近东的全面布局:他的左手是商业地产,右手是零售业务,左右开弓。这也是苏宁的可怕之处。

另一方面,苏宁还必须做到“守正”,也就是捍卫自己在零售行业的领袖地位。2013年,苏宁将停止实体店的扩张并大规模缩减规模不经济的门店。2012年苏宁已经关掉了100多家门店,2013年苏宁还会关闭更多的门店,此为“退”。

不过,有退也有进。在大城市的黄金地段,苏宁的实体店不仅不会退,还会大规模扩张,将过去的小店改造成大店。

下一步,苏宁要开的大店将会有三种形态:第一类是超级店,这些店打“苏宁”的品牌,但是销售的商品品类中会有将近一半不再是传统的家电和3C产 品,而是家居、家具、百货等。第二类是普通大店模式,门店的规模将扩大,重点加强家电和3C品类,以吸引苏宁过去的老客户。第三类则是苏宁收购的日本“乐 购仕”新建的门店,这些门店也是家电、家居和百货并举,主打“乐购仕”品牌,商品品类中会有较大的比例来自日本。

苏宁的商业地产将会给苏宁的多业态零售提供一个很好的载体。在南京等一些城市的苏宁广场,我们也许将看到苏宁电器、乐购仕、苏宁服务、苏宁易购提货点等苏宁旗下各种不同业态的店面比邻而居的场面。到那时,苏宁打出的就是强劲有力的组合拳了。

电商仍会是苏宁新年的核心战略,苏宁易购仍将担此重任。当然,如果仅仅凭借自然增长,苏宁易购与京东商城的绝对差距还会越拉越大。

2013年在电商领域,作为追赶者的苏宁还会通过更多的收购,力图紧紧地咬住竞争对手。2012年,苏宁已经成功地收购了母婴用品电商红孩子; 新的一年里,胃口大开的苏宁还会收购规模更大的垂直电商。目前的电商领域,除了3C之外,最大的垂直行业就是鞋服了。因此,2013年苏宁将会收购至少一 家规模不小但是陷入困境的鞋服类垂直电商,力求在规模上不要落后第一阵营太多。

开放平台的建设和能力的开放也会成为苏宁易购在新年里的重点。2013年,一直无法盈利的京东商城必然将重点放在利润率更高的开放平台,而一直 紧盯京东商城的苏宁也必然不会让京东如愿2012年下半年,苏宁易购已经通过提供更有诱惑力的入场条件,加紧拉拢中小电商入驻其开放平台了。新的一年,苏 宁易购的开放平台业务必定还要加强。此外,拥有强大的仓储和物流能力的苏宁也会在2013年尝试开放自己在供应链领域的强大能力,以此来获取更好的利润。 2012年底,苏宁已经成立了小额贷款公司,正式试水金融。新的一年,苏宁仍然会继续拓展金融业务。

当然,苏宁易购的系统建设也会是重点。作为一家特别强调后台、强调技术的公司,苏宁对目前后台系统的现状并不满意。2013年,苏宁将首先在北京、上海、广州等中心城市大规模建设小件分拣中心,通过更加快速的服务提升用户的消费体验。

新的一年,苏宁易购将对网站的信息系统动“大手术”。在2012年8月15日的电商大战中,这套由某著名IT服务商承建的系统却一度瘫痪。 2013年,苏宁易购将抛弃这套华而不实的信息系统,重打锣鼓新开张。这当然也是一项复杂而艰巨的工程,不过对于苏宁易购的长期发展有好处。

2013年,如虎添翼的苏宁易购仍然会死死地咬住京东商城,保持对电商第一集团的威慑。加上收购,苏宁易购预计能够完成300亿元的营收,从而在苏宁的零售板块中占据越来越重要的地位。

不过,这家苏宁旗下的唯一电商也许会经历一场轰轰烈烈的品牌切换活动,并重新以“苏宁网”的新名称,出现在消费者的面前。不过,它本来就应该叫苏宁。这似乎也说明,苏宁离“沃尔玛+亚马逊”的目标更近了。


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